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Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert das kostenlose Testkonto?
Du legst dein Testkonto unter app.medical-id.org/register an und hast 30 Tage lang vollen Zugriff – Patientenverfügung hinterlegen, Notfallkontakte verwalten und die Notfallansicht per Demo prüfen. Entscheidest du dich nicht für Medical ID, endet das Testkonto automatisch und alle gespeicherten Daten werden vollständig gelöscht.
Bleibt meine bestehende Patientenverfügung gültig?
Ja. Medical ID ergänzt deine Patientenverfügung um die digitale Komponente – der rechtliche Inhalt bleibt unverändert. Du musst nichts neu aufsetzen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Daten liegen ausschließlich auf Servern in Deutschland und sind DSGVO-konform geschützt. Du allein bestimmst, welche Informationen über deinen QR-Code sichtbar sind – und kannst alles jederzeit ändern.
Wie kann ich euch erreichen?
Am schnellsten geht es über den Live-Chat – klicke einfach auf das Chat-Symbol unten links auf jeder Seite. Du kannst uns auch per E-Mail an support@medical-id.org schreiben.
Wie kommen Ersthelfer an meine Notfalldaten?
Ein Helfer scannt den QR-Code auf deinem Medical-ID-Produkt oder gibt deine PIN auf der Notfallseite ein. Dafür sind weder eine App noch ein Login erforderlich. Angezeigt werden nur die Bereiche, die du freigegeben hast.
Werden meine Notfallkontakte automatisch benachrichtigt?
Ja. Wenn die Notfallbenachrichtigung in deinem Lifetime-Konto aktiviert ist, werden deine hinterlegten Kontakte beim Zugriff auf dein Notfallprofil per SMS und E-Mail informiert.