Tu as une question ? Nous sommes là pour toi.

Vous créez votre compte d'essai sur app.medical-id.org/register et bénéficiez d'un accès complet pendant 30 jours : vous pouvez enregistrer vos directives anticipées, gérer vos contacts d'urgence et tester la vue d'urgence grâce à la démo. Si vous ne choisissez pas Medical ID, le compte d'essai prendra automatiquement fin et toutes les données enregistrées seront intégralement supprimées.

Oui. Medical ID ajoute une composante numérique à vos directives anticipées ; le contenu juridique reste inchangé. Vous n'avez rien à refaire.

Toutes les données sont exclusivement stockées sur des serveurs situés en Allemagne et sont protégées conformément au RGPD. C'est toi seul qui décides quelles informations sont visibles via ton code QR – et tu peux modifier tout cela à tout moment.

Le moyen le plus rapide est le chat en direct : il suffit de cliquer sur l'icône de chat située en bas à gauche de chaque page. Tu peux également nous écrire par e-mail à l'adresse support@medical-id.org.

Un secouriste scanne le code QR figurant sur ton produit Medical ID ou saisit ton code PIN sur la page d'urgence. Cela ne nécessite ni application ni identifiant. Seules les informations que tu as autorisées à partager s'affichent.

Oui. Si la notification d'urgence est activée dans ton compte Lifetime, les contacts que tu as enregistrés seront informés par SMS et par e-mail lorsque l'on accède à ton profil d'urgence.